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【学雷锋】爱在公交 情满旅途,别样的公交志愿“红”

来源: 本站  | 编辑: 管理员  | 日期: 2022-04-15  |  字体:T T T 分享到:

人间芳菲春三月,又是一年好时节。随着3月学雷锋月的到来,一曲《学习雷锋好榜样》再次在龙城大地上唱响。柳州轨道集团恒达巴士公司倾听市民呼声,立足社会需求,精心设计“服务菜单”,组织党团员志愿服务队积极开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动,获得广大职工的广泛支持和踊跃参与,掀起了向雷锋学习、做文明使者的热潮。


争做志愿服务“急先锋”

3月4日,在第59个雷锋活动日到来之际,公司组织近60名志愿者走上公交站台,用自己的实际行动诠释新时代雷锋精神的丰富内涵。

当天上午,在市内客流密集站台,处处可见一个个公交“红马甲”,他们有的在耐心为市民出行答疑解惑,有的在引导市民有序乘车,有的在发放防护口罩宣传抗疫知识,还有的在对车辆进行文明行车检查......“能与市民乘客面对面沟通交流,不仅体验了一把线下服务,还收集了不少乘客对公交服务提升的意见和建议,很有意义!”邓红英热线负责人贾学秀说。

目前公司已将志愿服务列为一项常态化活动,定期组织开展文明劝导、绿色交通、平安出行等主题志愿服务活动,打造“爱在公交 情满旅途”志愿服务品牌,致力把“主动服务”做到位,把“热情服务”做到家。


争当学习雷锋好榜样

把弘扬雷锋精神贯穿到生活中,把学习雷锋融入到工作岗位上。318日,71路驾驶员覃美霞在运营途中遇到一名醉酒乘客,下车后三次摔倒在地,有两次甚至倒在川流的马路上。覃美霞第一时间发现乘客异样,连续三次跑下车将乘客扶起,直至将乘客送至安全地带才放心离开,同时也为热心市民点赞。

3月25日,16路驾驶员黎东明回场打扫车辆时拾得乘客遗落的一个背包,包内有手机、银行卡、各类证件和3000元现金,黎东明立刻根据包内信息联系失主并主动上交失物。事后,失主前来领取失物时抽出200元现金作为谢礼要递给黎东明,却被黎东明婉言谢绝。

公司近3000名驾驶员积极争当学习雷锋的“排头兵”,日常立足岗位开展“助人为乐”“拾金不昧”“携老扶幼”“见义勇为”等岗位学雷锋志愿服务活动,仅3月,职工好人好事获媒体表扬高达200多起。


涵育文明和谐志愿新风

从正能量传播到文明实践开展,哪里有需要,哪里就有我们公交志愿者的身影。36日上午,从雀儿山散步出来的市民们发现了一个“红色据点”,在胜利公交停保场门口一群公交驾驶员一字排开,右手梳子、左手剪刀,正埋头为市民们义务理发。该项学雷锋志愿服务活动引来过往市民纷纷驻足围观,看到成果“喜人”后,许多市民都想上前一试。19路公交驾驶员覃财慧是学雷锋志愿服务队一员,“平时在家经常帮我爱人和小孩理发,他们都很满意,我很有信心。”她说“我也没有别的才艺,这算是我力所能及的贡献了。”

为拓宽服务渠道,公司还依托“四联双报到”平台,定期组织志愿者们深入社区和包干点位,通过开展公交咨询、创城爱卫、防疫宣传、安全知识送上门等各类学雷锋志愿愿服务活动,为人民群众送温暖送服务,真正起到连接群众、服务群众、切切实实为民办实事的作用。


构建“企业服务”新格局

公司坚持把志愿服务作为新时代文明实践主要抓手,积极响应柳州市“企业服务年”号召,借助志愿服务活动平台深入我市多个企事业单位,开展上门服务,想企业所想、急企业所急、解企业所困,纾企业所难,千方百计服务企业发展,精准施策提升服务效能。同时,服务队员还向企业和员工发放公交宣传册和宣传定制公交业务,引导企业和员工公交出行,助力经济绿色健康发展。

3月11日,公司组织党团员和志愿者来到官塘职教园开展学雷锋志愿服务活动,疏导现场聚集客流,保障运输安全和道路通畅。“这样的志愿服务活动每周五都会开展,”活动现场负责人说到“尤其疫情期间,快速疏散聚集客流对乘客健康以及学校、企业的正常教学、生产都起到尤为重要的作用。”


学习雷锋好榜样,柳州公交志愿者将结合企业特色,根据社会需求,拓宽服务渠道,丰富细化服务内容,常态化组织开展志愿服务活动。真正做到志愿活动有广度,服务群众有温度,文明实践有深度。

 

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