方便广大市民和来柳旅客乘公交出行游玩，公司过科学研判，合理安排班次，增加备班运力等多措并举，全力做好运营组织保障，让市民游客玩逛柳州，畅享小长假，共赴欢乐盛宴。具体情况如下：

投放运力到位，合理组织运营计划

根据以往经验，客流高峰集中在节前两天及假期最后一天，呈现出首尾客流高峰的出行特点。公司结合实地调研情况制定“国庆节”运营组织方案，充分做好运力组织工作，重点增加火车站、龙城路、鱼马公园、龙潭公园、柳东职教园的线路发车密度，全力保障好高峰时段客流出行需求。

特色服务到位，实现个性化出行

公司开通特色公交服务，满足乘客个性化出行需求。针对国庆节期间举办婚礼的新人较多情况，公司推出公交婚车优惠促销活动。同时，为满足市民游客假期出游需求，公司开通从柳东职教园、火车站东广场至龙潭公园的定时旅游摆渡车。此外，针对国庆节假期，大中专院校学生集中出行需求量大的特点，公司开通柳石路科大医学院、柳东职教园、北部生态新区学校往返火车站东广场的智享公交和柳东职教园、北部生态新区院校往返市中心商圈的定制公交。

客流监控到位，灵活调整发车密度

公司着重加强各大公园、市中心商业街、胜利烧烤城、环江滨水大道、汽车站、火车站和柳州机场的运力组织安排和沿线客流的监控。根据《柳州站客流各时段柱状图》的客流分布情况，统筹各线路发车趟次匹配好火车站出站高峰，及时调整运营组织模式，采取增挂大中班、大站车、区间车、直达车的方式运送乘客。

积极沟通到位，满足学生出行需求

公司积极与学校沟通联系，提前掌握高校学生放假和返校时间，在学生流出行高峰时段，安排工作人员到广科大柳石校区、柳江中学、地区高中、民族高中、柳州师专、广西生态学院等各大校区、职教园和沙塘镇值守，做好协调沟通、指挥车辆、疏导乘客、临时调度等相关工作。针对学生出行集中的特点，开通“定制公交”“智享公交”以及大站快车、区间车、直达车，必要时抽调常规公交车满足校园定制专线的运力需求。

规范管理到位，消除隐患保安全

公司做好国庆节假期期间的安全，服务、卫生的检查和防范工作，加强驾驶员安全行车和优质服务的教育，确保各运营线路的安全有序，为市民提供安全舒适、整洁卫生的乘车环境。同时教育提醒驾驶员文明安全行车，提高工作服务质量，做到规范使用普通话、文明用语不吵架、耐心侯客不拒载、热情服务问必答、照顾老弱有爱心，让乘客出行更安心、放心、舒心。

技术保障到位，把好维保质量关

公司提高运营车辆检修保养力度，切实做好车辆技术保障工作。规范维修车间安全操作规程和工艺规范，杜绝保养车带“病”出厂；督促驾驶员认真做好出车前收车后车况检查，严禁“带病车”上路行驶。确保假期车辆运营过程中老故障不出现，新故障不发生，从源头上消除安全隐患，杜绝车辆带“病”运营。

（图/文：党群宣传部：曹艺莎）