投诉:2017.10.24早上八点的车牌号码桂B37790的75路公交车的司机素质太低
投诉日期:2017-10-24 回复日期:2017-10-25
2017.10.24早上八点的车牌号码桂B37790的75路公交车的司机素质太低,事情经过,我早上在二桥东站乘坐上由西往东方向的车牌号为桂B37790的75路公交车,在站台时由于我前面有个老人想看清楚是几路车挡了我一下,而这辆75路车当时在二桥东站只有一名乘客下车,司机在该乘客下车后就马上将前后门关上开车走了,当时我已经快到门边了,司机在开出站大约十米左右又将车停下开门,于是我迅速赶到门边上车了,我当时心里是觉得司机服务很不错发现有乘客没赶上了还又停下给乘客上车。后来发生的事简直完全颠覆我刚刚的认知,让我宁可赶不上这趟车,从我上车投完币开始,司机就一直在大声呵斥我,说我为什么不在月台边上等候车,车门一打开迅速上车?只有人等车没有车等人的道理,我辩解了一句说是你关门关得太快了。就是这句话好像刺激到司机了,司机马上更大声的呵斥说只要我让你上车我就一点问题都没有,你应该在站台边站着等车到马上上车……,由于考虑到司机正在开车,我怕他情绪激动影响行车安全,我就没有再开口说一句话,后来看见车前端有热线电话,就想拿手机拍下来想着下车后再投诉了,谁知道这个司机在开车过程中还能看见在车箱中间的我的动作(这种驾驶技术厉害了,坐你开的车真是在搏命大了),马上说你录像啊,随便录,我的车上有六个摄像头,我现在说的话全部能录音录像……就这样,司机一路呵斥我一直过了三站,四个公交车站台的距离,如果车上的摄像头真的可以同步录音录像,希望公交公司调取一下,这样你们就可以见识一下旗下员工的骂工和素质!!!作为乘客我只在上车时辩解过一句以外,为了自身和车上乘客的安全,再也没有和司机辩驳过一句!但是不辩驳不代表不生气,所以我现在投诉这个素质极其低下的司机,希望公交公司可以帮扶教育再次培训一下他,让他转换服务思想,希望他明白今时今日这样的服务态度已经不行了!
您好,让您遇到这样的情况非常抱歉。我们立即对此事进行调查,并会对该驾驶员进行教育。非常感谢您的对我司的关注和支持。