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投诉：4路空调车空调一点不凉

投诉日期：2017-11-03　回复日期：2017-11-14

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内容

这几天中午经常坐4路车，一上车就来气！空调永远都没凉的，还讲空调车！又收2元，比非空还热，司机在乃开风扇吹风，我们就挨热死在里面！还叫空调车嘛！空调都没舍得开的！车号是1983.2098，还有好多架车的空调也没凉的！希望4路整体改善下空调的温度！严重投诉！

针对您反映的情况，我司已对当班驾驶员进行了批评教育，让其在今后工作要提高服务意识，不断为广大市民提供优质的公交服务。今后，我司将加强对驾驶员的教育、培训和教育工作，让他们在天气热时及时开启空调制冷功能或换气功能，不断为广大市民提供舒适的乘车环境。在此，非常感谢该乘客对公交服务工作的监督！

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