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投诉：票价咨询

投诉日期：2017-11-15　回复日期：2017-11-15

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内容

今天乘坐49路公交车，在公园路小学总部站上车，总共才不到10人在车上，因为带了个婴儿车，司机让我投两次币，为何比人拉个大拉杆箱的只投一次，而且态度很不友好，要钱可以好好说嘛，好像欠你几十万一样。

很抱歉让您遇到这样的事，我们会立即转给相关部门，并教育驾驶员与乘客沟通时要做好宣传解释工作，在服务工作中要求规范使用文明服务用语，礼貌待客，注意说话的语气，避免引起乘客误会。感谢您对公交的监督和支持！

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