1、快3号线、快9号线区间车官方说法是从古亭山森林公园始发，然而实际情况是，这两路公交车都是从古亭山公交站始发，但是站牌、车内线路图、车辆电显以及车内外报站都是古亭山森林公园，有蛮多人都被坑了，强烈建议改正此错误 2、快1号线区间车官方说是从雒容人民公园开往雒容人民公园（环线），然而实际是分两段运营。上行由雒容运行至广场路，在广场路催促乘客下车后再在人民广场重新载客。要么开通全线环线，要么更改线路图、报站语音，上行以广场路为终点站，下行以人民广场为起点站。 3、4路车目前已知的是有2个鸡喇公交站起点站，一个是位于桥底的站点，一个是位于桥头的站点，建议规范起点站站名设置，不然对于部分乘客不太公平
乘客您好，我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓，感谢您对公交的关心和支持！
沙塘北部生态新区逐渐发展成规模，往来的人流越来越多，而现在柳长路沙塘到柳州只有3路公交车在运营，每次坐3路车基本上都是非常拥挤的，而且早上8点到广场上班的公交车只有一趟而且是25分钟一趟，稍微晚点就迟到，人都是挤得满满当当的。去雒容有快速公交而且是1元，为什么去沙塘就没这个待遇？
您的心情我们很理解！给您造成的不便深表歉意，我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓，感谢您对公交的关心和支持！
建议81路、71路、53路、33路延长至火车站西广场，方便柳江区、旧机场区的居民出行。
我在今天5月9号下午18：30左右在儿童医院上的80路公交车，搭乘至步步高广场站，下车时遗漏了一把灰色天堂大伞。希望客服工作人员发现后帮忙保管好联系我电话号码。或者送至儿童医院旁公交车站这里。我在博园大道这边管理绿化施工，天天可以有机会自提。谢谢
您好！80路属于我公司快速公交分公司儿童医院站的公交线路，请您致电儿童医院站站务室电话13788225032查询，如若公交驾驶员拾捡会第一时间交至站内保管，感谢您对公交的关心和支持！
你好，我们在今年4月26-27日到柳州出差，当时乘坐了快1，12等公交车，拿到的票据是无人售票的字样只有编号，没有盖章，我单位会计说无法报销，请问堂堂柳州市公交车还有这样的白条票据？如何换取能报销的发票？请联系我电话，谢谢！
乘客您好，小编已经从相关部门了解到，您乘坐我公司公交车进行投币后可以向驾驶员索要无人售票的票据，拿着该票据需要前往线路分管的分公司财务部进行兑换发票。如您乘坐的是快1号线路公交车，您需要前往东环站车场内办公楼财务资产科进行兑换，开具发票。感谢您对公交的关心和支持！
柳南区柳邕路很长，涉及的居民小区很多很密集，而且又是通往柳江区的主要通道，每天需要到柳南汽车站、火车站西广场及西环方向的人员相对也很多，可是，面对这一庞大的需求群体，居然没有一线路公交车能直达，乘客必须转一次车甚至两次车，才能到达火车站西广场方向，给柳南区的柳邕片区和旧机场片区、柳江区两大城区的出行人员带来不便。 因此，请求恒达巴士公司，开通一条从柳江区经柳邕路直达火车站公交线路，或者将81路、71路、53路、33路延长至火车站西广场，造福两大城区的出行人员，谢谢！
您好！我是华韵上城的住户，原来还有41车，58路车经过我们小区，现在只有81路，我们出行很不方便，过到市中心的广场地下街那边都没有直达的车到，能不能安排多些公交车呢？而且我们这边的小区也多，学校也多，平时就很多人了，一到周末，更加多人，到我们小区，根本就上不了车了，提个意见，能不能多为我们这边的居民考虑一下，多条公交车路线，万分感谢了！
我的家人在4月17日上午11点左右，乘坐通往师专的三路公交车，乘坐公交车时发现钱包不见了，司机好心的给她乘坐到了师专，并给了10元钱给她，问了许久才知道姓，那个司机姓熊。我的家人她特别感谢她，尝试去广雅和五一路起点站那里找过他，但是没有找到他。希望找到那位司机当面感谢他好人好事！那辆三路车的车牌号是：桂B35773。
乘客您好，我们会将您的表扬转给相关部门知晓，感谢您对公交的关心和支持！
57路B-1039车内线路图还是31路的线路图、B-1081、B-1019还是82路的线路图、B-1063还是49路的线路图，请恒达巴士尽快改正以免误导乘客。
感谢您的建议，我们会转给相关部门，感谢您对公交的关心和支持~