希望柳江3路能在柳江火车站（10路站牌处）增设站点，这样可以方便基隆片区的居民前往柳江火车站。
感谢您的建议，我们会转给相关部门，感谢您对公交的关心和支持！
现在不是使用了新能源公交车吧，每次即将投入新能源公交车都会在你们的网站上发表动态。而到投入5、28路的新能源公交车却没有显示发表过的动态，能不能修改？
感谢您的建议，我们会转给相关部门，进行整改，感谢您对公交的关心和支持！
63路公交车的报站器在“杨柳路口（新宇纺织公司）”这个站点不报站名、还有61路、75路个别车辆在“壶东大桥东”这个站点也不报站名（直接是“车开请扶好，下站是下车的乘客请准备！”或者是“叮咚！到了，请从后门下车！”），请对报站器进行修复。
97路在“帽合菜市”站的站牌上面首末班时间写的是“柳江公交站发车时间”，请恒达巴士尽快改正。
99路现在下行往柳江火车站方向也增加了“柳工柳堡路口”停靠站，但是大部分站点的站牌还没有把下行的“柳工大道南”和“柳江农贸市场”之间的“柳工柳堡路口”站名标注上去，请恒达巴士尽快改正。
54路现在终点站是河东交通枢纽，但是在部分电子站牌区域线路图上面的“温馨提示”部分还残留有“市人民医院东”，请恒达巴士尽快改正以免误导乘客！
以前公交车的报站语音都有“请不要将头手伸出窗外”的提示语，现在不知什么原因没有这句话了，以至于有乘客将头手伸出窗外时司机口头提醒乘客才收回去，希望恒达巴士能将这句话重新在报站语音中加进去，这样能更好地保障乘客安全。
快5现在终点站是大桥公交站，但是在快速公交站台（除文昌路西外）的线路图上快5的终点站仍为莲花客运站，请恒达巴士尽快改正。
感谢您的建议，我们会转给相关部门进行整改，感谢您对公交的关心和支持！
501路“市人民医院”站点的线路图下一站竟然是“市人民医院东”（其实下一站应该是“友谊大厦”），请恒达巴士尽快改正。
感谢您的建议，我们会转给线管部门，感谢您对公交的关心和支持！
10路车是柳江区居民到市中心的唯一公交线路，现在车内环境越来越破旧了，想知道什么时候可以更换新能源公交车？
今后柳州市所有公交线路将逐步实现空调化，但下一批新能源空调公交能否率先投入到10路我司无权私自决定，还需政府主管部门批准同意后才能实施。针对该市民提出的意见，我司将向市相关部门反映，待审批同意后即可在该线路投放空调公交车，为广大乘客提供舒适的乘车环境。在此，非常感谢该市民对公交事业的关心和支持！谢谢！