10月23日中午大概11:00，我和我父亲以及我未满两周岁的女儿正在柳江文化宫广场候车准备回柳江方向糖厂路口。约11:00左右，看到3路车，准备上车。我父亲抱起我女儿从后门上了车，我没有劝住。我就从前门排队，准备投币。因为我前面还有几个人，导致我还在车外面排队等候上车，我父亲一上车就被司机说个不停。而且态度、语气十分的不尊重人。我则在车外面继续排队等候，一直没有理会司机。我爸和司机说，他抱小孩不方便，所以直接从后门上了，前面有人帮投毕。但是，这个司机就是不依不饶，一直用很难听的语气不停的当众训斥我父亲。我实在看不下去了，就在准备投币的时候，和司机吵了起来。后来我和我父亲及女儿都下车了。这个司机一点服务意识都没有？即使乘客犯了错，也不至于当众一直训斥个不停吧？我父亲都六十多岁的人了，我当时实在是忍不下去了，真有上去打那个司机了。后来冷静下来，还是决定通过投诉渠道解决问题。很多在等候十路公交的乘客看到这个场景，也在外面纷纷议论，说3路车的这个小伙子司机态度真的差，做得太过分了。希望贵公司给我一个正式的答复，不要让老百姓的心凉了！