投诉：71路司机态度恶劣工号1482车号1-1852
投诉日期：2017-12-06 回复日期：2017-12-07
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投诉内容
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我从基隆综合市场推着婴儿车带宝宝从后门上车，我去投钱司机不让，非让我下车从前面上，态度特别恶劣，我宝宝看到我下车就哭了，我觉得有什么事情应该好好说，不能直接赶下车，之前也是坐71路车也是这个司机跟别人吵架赶全车人下车，态度也是特别恶劣，为什么投诉了也没人管管
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很抱歉让您遇到这样的事，我们会立即转给相关部门，并教育驾驶员与乘客沟通时要做好宣传解释工作，在服务工作中要求规范使用文明服务用语，礼貌待客，注意说话的语气，避免引起乘客误会。感谢您对公交的监督和支持！
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投诉回复
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