投诉:承客迎面跑来、已经到了不停车、直接开车就走。 投诉日期:2018-08-21 回复日期:2018-08-21
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2018年8月21日早上9点05分。19路公交车7201车牌号码由雀儿山公园开往龙潭公园经锦绣路口西时。我看见车来就一路迎面跑去。当我跑到车的前面时一个女司机扭头去一边踩着油门就走。当时车子并没有出站,而且我是迎面跑来的。太让人生气啦。服务质量待提高。
乘客您好,车子启动前,为了确保安全,驾驶员需要提前向左边观察车辆行驶情况才能驶出站。我们也会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,在等待乘车上车的服务上进行再次强调教育和培训,提高服务质量,同时也感谢您对公交的关心和支持!
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