定制公交，是为相同出行地点、出行时间和目的地等出行需求人群量身定制的一种公共交通服务，旨在倡导绿色出行，节能减排，市民可提出自己的需求，公交企业根据需求和客流情况设计出公交线路，即量身定做公交线路。
随着目前城市规模的日益扩大，城市人口日益集中的趋势愈加明显。上班族上下班奔波在城市间的潮汐现象已成为目前中国各大城市的普遍现象。普通公交乘坐舒适度不够，自驾车和出租车的乘坐成本又太高，“定制公交”以相对低的成本和比较舒适的乘坐感受可以满足部分市民的出行需求。目前，北京、济南、昆明、厦门、天津、上海、沈阳、青岛等城市都已开通“定制公交”，柳州市作为“公交都市”创建城市，正在进行“定制公交”的前期调研和筹备工作。