两个女公交驾驶员亲切的形象和鱼峰山的山水美景,烘托了25路“巾帼文明岗”线路的驾驶员们人美、心美,服务更美的意境;公交大楼的背景向社会展现了25路线在“一路领先、真情无限”企业精神指引下的优质服务工作的强大后盾。“爱心巴士、乘客之家,星的服务、美的享受”是车厢文化的主题。其中,“星的服务”是25路服务的宗旨(“星的服务”一语三关:“星”与“心”、“新”谐音,表示25路线向乘客提供星级的服务,用心为乘客服务,以及在服务工作中不断地创新。),“美的享受”是25路服务的追求。 “一声问候”、“一份关怀”、 “一片真情”贯穿了服务乘客的整个过程。最后,通过书画、图片等形式,提升车厢文化内涵,体现“山美、水美,尚知天上人间在龙城;人好、心好,方显巾帼线路情意浓。”服务风格。 爱心巴士的由来还有这样一个故事:柳州市儿童福利院原来不是25路规定的站点,为了让这里的孩子和工作人员出行方便,25路每天都有两次车专程开往福利院。此外,25路的驾驶员还经常前往儿童福利院帮助和看望孩子们,与他们建立了良好的关系。