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昵称:商 时间:2018-07-30 09:35

现在柳长路原师专南校已改为汽运技校,而3路、63路的站名依然还是师专南校,站点能否重新命名。

管理回复:2018-08-01

乘客您好,我们会根据您的反馈情况进行实际考察,公交站点的冠名会根据实际情况进行更改。感谢您对公交的关心和支持!

昵称:乱世浮生 时间:2018-07-24 11:42

随着柳北北外环鹧鸪江立交配套设施建成路网的完善,以及河东北多个楼盘相继建成,中医院东院的投入使用,柳北鹧鸪江及香兰片区往来河东北片区人流日益增多,希望贵公司能够及早增设河东北片过鹧鸪江大桥通往鹧鸪江片及香兰片区的公交线路,方便群众出行,谢谢!

管理回复:2018-07-24

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:蒋先生 时间:2018-07-16 15:21

2018年7月15日晚上9点30分乘坐23路公交车,在曙光医院下车时残疾人乘车卡不小心落在坐椅上。可否拾到。

管理回复:2018-07-24

乘客您好,23路是胜利站,站内电话为13978075021

昵称:李先生 时间:2018-07-13 16:24

建议新增公交线路,您好,我是柳东上班的市民也搬过来住了一段时间,我想建议新开一条线路,因为现在三门江隧道已经开通了,官塘立交桥也已经建好,柳东企业、学校不断增加,建议新开一条线路过三门江大桥后穿三门江隧道,从曙光立交下沿官塘大道、龙华路、职校路走。沿途可以经过碧桂园、鹿山学院、蔚莱别苑、铁一中、柳州医药公司、景行小学柳东校区等,方便大家出行。现在车太少,而且都是走新柳大道,不方便。

管理回复:2018-07-24

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:商 时间:2018-07-08 16:44

75路、78路公交车因桂柳路一带修路取消了“友谊大厦”、“桂柳路西”站点停靠,建议75路、78路能在“文昌路西”和“万达广场”之间增加“文昌路中”站点停靠(76路站牌处)以方便友谊大厦一带居民的出行。

管理回复:2018-07-24

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:九命来生 时间:2018-07-04 16:32

公交车身高一米六的人坐,腿很难受,位置太窄,身高160以上的人更痛苦,设计很有问题。

管理回复:2018-07-24

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:吕吕 时间:2018-07-03 16:15

你好。请问80路公交车是半小时,准点一趟么?等上半小时,甚至四十分钟都不见车咧

管理回复:2018-07-24

乘客您好,您可以进入微信公众号(左下角)--公交查询--公交出行查询,输入线路或站点,即可进行实时查询。您也可以下载手机APP“掌上公交”,该软件也可以随时进行公交车实时查询。感谢您对公交的关心和支持!

昵称:10路 时间:2018-07-03 13:25

投诉事件:投诉10路公交车司机,工号:1527号; 投诉事由:1、工号:1527号司机不按操作规程,未按站点进站; 2、工号:1527号司机毫无服务意识,态度粗暴,待客无礼,叫骂乘客。 事件详情如下: 1、2018.07.03早8:25,工号:1527号司机驾驶1-1414号10路公交车将行驶至“中医院”站点时,因其前方堵车,该司机就近将车停在距该站点50米开外处,后该司机并未进站,直接打左转灯准备离开;当时我在站点内等候,看到该司机没有进站的举动后,我招手示意其停车,此时,该司机因前方堵车没有顺利驶离,才无奈在站台左侧约五米处停车开门; 2、待我上车刷卡时,该司机极度不耐烦朝我一顿狂吼:“看见车子停在那边,还不快点跑过去,在这里等什么!” 按照公交驾驶员操作规程:礼貌待客,语言文明;无论站点内有、无乘客,所属线路公交车都必须按站点进站停车。 综上,希望恒大巴士加强驾驶员的职业道德规范培训,进一步提高驾驶员的业务水平、服务意识,真正做到恒大巴士对外宣称的长期坚持的服务理念:“乘客的满意,永恒的追求”!

管理回复:2018-07-24

您的心情我们很理解!给您造成的不便深表歉意,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

昵称:58路 时间:2018-05-26 20:28

我是柳邕路南段附近居民,贵公司从4月26日调整58路,41路不在绕行柳邕路南段,对我们出行带来很大的不便,于5月16日调整41路绕行柳邕路南段,为什么41路能绕行柳邕路南段,而58路却不能走回来,柳邕路南段居民大多数都是过河,而41路却只到工人医院,这样我们去市中心很不方便,希望贵公司能在次优化58路调整走柳邕路南段,方便附近的局面前往市中心,希望能解释一下,为什么58路不能像41路一样绕行柳邕路南段

管理回复:2018-05-31

乘客您好,您的心情我们能理解,给您带来的不便在此深表歉意,小编会将您的建议转交给相关部门知晓,。感谢您对公交的关心和支持!

昵称:覃柳州 时间:2018-05-26 16:48

建议柳州恒达巴士公司的包车车头应该显示包车暂停服务字样出来,很多就是放块小牌子在车头,给乘客们很难看清楚,希望公交公交能在电显示包车暂停服务字体出来,谢谢!

管理回复:2018-05-31

乘客您好,我们会将您的反馈意见及时转交给相关部门知晓,感谢您对公交的关心和支持!

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